Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

platné od srpna 2022

Nejsem plátce DPH

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

IČ: 17490855, zapsané v živnostenském rejstříku - spisová značka: 54483 - Magistrát města Havířov

OBJEDNÁNÍ FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB

Objednání focení

• Objednat se lze e-mailem nebo na facebookových stránkách v rezervačním portálu.
• Objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem,
• objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a je srozumění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, s kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady

Objednací lhůta

• objednací lhůta se odvíjí od momentální vytíženosti - cca 2 týdny před plánovaným termínem focení

Zrušení rezervace

• pokud se na domluvené focení klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit a bude požadovat jeho zrušení nebo náhradní termín, je jeho povinností oznámit fotografovi tuto skutečnost s dostatečným časovým předstihem ( 3 dny před termínem) a to e-mailem, nebo zprávou na facebooku.

Náhradní termín

• klient bere na vědomí, že pokud bude žádat o náhradní termín, bude mu nabídnut nejbližší možný volný termín s ohledem na aktuální fotografovu obsazenost termínů
• také se může stát, že již žádný vhodný termín na focení mít nemusí

CENA FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB

Cena služeb

• cena konkrétních typů fotografování včetně podrobné informace o tom, co je součástí jednotlivých balíčků je podrobně uvedena na WEBOVÝCH STRÁNKÁCH
• záloha: U některých typů focení je vyžadován rezervační poplatek. Bez jeho zaplacení není možno fotografování objednat. Objednání a rezervace termínu se považuje za závaznou až složením rezervačního poplatku. Jeho cena se započítává do konečné ceny focení. V případě, že dojde ke zrušení objednávky z důvodů daných na straně fotografa, je fotograf povinen vrátit objednateli veškeré finanční plnění, které od něj do té doby obdržel (tj. rezervační poplatek) a to nejpozději do 7 dnů od oznámení o zrušení objednávky. V případě zrušení objednávky ze strany objednavatele rezervační poplatek propadá ve prospěch fotografa. Zrušení termínu je třeba napsat písemně na uvedenou emailovou adresu fotografa.

Splatnost cen

• cena za vybraný fotobaliček je splatná do 10 dnů od vystavení faktury
• cena za fotografie vybrané nad rámec balíčku a případné doplňkové produkty (foto obrazy či tisky fotografií navíc) je formou doplatku zaplacena převodem na účet ještě před jejich zpracováním
• nedojde-li k zaplacení ceny zvoleného fotobalíčku či případného doplatku za doplňkové služby nad rámec balíčku, vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby než je řádně zaplacena

FOTOGRAFOVÁNÍ

Realizace focení

• všechny druhy fotografování, probíhají na základě předem domluveného a potvrzeného termínu klientem a fotografem a to buď v exteriéru nebo v foto atelieru

Exteriérové focení

• lokace exteriérového focení je určena po dohodě s fotografem a realizují se zde všechny nabízené druhy focení
• v případě špatného počasí se exteriérové focení přesouvá na jiný termín
• pokud fotograf pojede na fotografování mimo Havířov, nebo Ostravu k ceně zvoleného fotobalíčku účtuje cestovné (skutečná cena jízdného) - počítáno pro cestu tam i zpět z místa sídla fotografa
• u svatebního fotografování se cestovné v Moravskoslezském kraji nepočítá

VÝBĚR FOTOGRAFIÍ

Výběr fotografií

• do 10-ti pracovních dnů po uskutečněném focení obdrží klient na e-mail odkaz na galerii s náhledy z focení, ze kterých si bude vybírat fotky
• náhledy, které budou zaslány, představují nejzdařilejší záběry z focení a jejich výběr provádí výhradně fotograf. Jejich počet není pevně stanoven, vždy ale umožňuje dostatečný výběr vzhledem ke zvolenému balíčku
• dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k retuši)
• zaslané náhledy fotografií není dovoleno jakkoliv upravovat a veřejně prezentovat a slouží pouze pro klientovu osobní potřebu a k následnému výběru fotografií, které bude klient požadovat
• vybrané fotografie k úpravě odešle klient zpět v co možná nejkratší časové lhůtě, nejpozději však do 2. týdnů od jejich obdržení
• objednání fotografií k tisku je závazné (pokud se zákazník vzdá tištěných fotografií v rámci zvoleného balíčku, nedochází k úpravě ceny balíčku)

DODÁNÍ FOTOGRAFIÍ

Dodací lhůta fotografií

• doba dodání fotografií jsou 4 týdny od data zaslání vybraných náhledů, nikoli od data focení
• upravené fotografie neobsahují fotografovo logo
• doba dodání fotek u svatebního fotografování se může v závislosti na sezóně lišit - zhruba 2 měsíce od svatby.

Předání fotografií

• hotová zakázka se doručí klientům v elektronické verzi prostřednictvím Úschovny na jejich emailovou adresu
• tištěné fotografie se doručí zásilkou prostřednictvím České pošty, Zásilkovny či DPD (dle druhu zásilky)

ZPRACOVÁNÍ FOTOGRAFIÍ

Formát fotografií

• zpracované fotografie budou dodány v rozsahu zvoleného fotobalíčku ve formátu JPG a v plném možném rozlišení (vhodné pro velkoformátový tisk) a i ve zmenšené verzi pro sociální sítě

NEUPRAVENÉ FOTOGRAFIE NEPOSKYTUJI.

Retuše

• u fotografií se v rámci ceny provádí tyto úpravy: ořez, vyvážení expozice, kontrast, jas, kolorování, odstranění momentálních vad jako jsou pupínky, malé modřinky, škrábance
• Úpravy typu odstranění dvojité brady či faldíků atd, rovnání křivých nosů, zubů, zeštíhlení postavy atd. nejsou možné. Tento typ úpravy je náplní práce grafika, nikoliv fotografa.
• Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií

Tisk a vyvolání fotografií

fotografie jsou vyvolávány u ověřených dodavatele

ARCHIVACE FOTOGRAFIÍ

• všechny neupravené fotografie (raw formáty), a také upravené (JPG) se archivují po dobu 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté data odstraňuji v souladu s nařízením EU 2016/679 o ochraně fyzických osob (tzv. GDPR)
• pokud chce klient zakázku reklamovat, musí tak učinit do této doby

SOUHLAS S POSKYTNUTÍM FOTOGRAFIÍ

• Všechny zveřejněné fotografie v portfoliu, na sociálních sítích nebo na svých webových stránkách disponují souhlasem daných osob. Pokud si klient souhlas rozmyslí, má právo ho odvolat a to písemně nebo emailem na uvedené adrese či e-mailu v kontaktech.

REKLAMACE

• reklamace tištěných fotografií je možná pouze na základě viditelné tiskové chyby (škrábance, pruhy a jiné viditelné vady), nikoli v barevnosti či světlosti/tmavosti daného tisk
• Máte možnost vidět mou práci, styl fotografií a jejich úpravu, proto neuznávám reklamace, které reklamovat nejdou.
• K reklamaci přijímám např. neshodný počet předem domluvených fotografií (uvedených ve zvoleném balíčku).
• Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není důvodem k reklamaci zakázky. Před sjednáním termínu jste viděli mé portfolio a byli jste srozuměni s veškerými informacemi.

AUTORSKÁ PRÁVA

• Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.